શિપમેન્ટ સમય-

વેબસાઇટ પર દરેક ઉત્પાદન સામે, શિપમેન્ટ માટેનો અંદાજિત સમય આપવામાં આવ્યો છે; જે ફક્ત સૂચક છે. ઉત્પાદનની ઉપલબ્ધતા અને અન્ય પરિબળોના આધારે ઉત્પાદનો વહેલા અથવા મોડા મોકલી શકાય છે.

શિપમેન્ટ સમયનો ચોક્કસ અંદાજ મેળવવા માટે, કૃપા કરીને ઓર્ડર નંબર અથવા આઇટમ કોડ ઇમેઇલ કરો.

શક્ય હોય ત્યાં સુધી, VK સાથે ઓર્ડર આપ્યાના 48-72 કલાકની અંદર ઉત્પાદન ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. અપેક્ષિત શિપમેન્ટ સમય 6-8 કાર્યકારી દિવસ છે, અન્ય તમામ પરિબળો શ્રેષ્ઠ છે.

પરિવહન જોખમ –

VK દ્વારા મોકલવામાં આવેલા બધા ઓર્ડર ગ્રાહકોને કોઈ વધારાના ખર્ચ વિના સંપૂર્ણ વીમો આપવામાં આવે છે.

'ટ્રાન્ઝીટમાં' ઓર્ડર ખોવાઈ જવાના કિસ્સામાં, VK ઓર્ડર પર ફરીથી પ્રક્રિયા કરશે.

શિપમેન્ટનું ટ્રેકિંગ -

પેકેજ કેરિયર એજન્સીને સોંપાયા પછી, વીકે પેકવેલ ગ્રાહકને ઇમેઇલ ચેતવણીઓ દ્વારા શિપમેન્ટની વિગતો પ્રદાન કરશે. ઇમેઇલ ચેતવણીઓમાં ટ્રેકિંગ નંબર અને ડિલિવરીની અપેક્ષિત તારીખ સાથે ટ્રાન્સપોર્ટ/કુરિયર એજન્સીની વેબસાઇટની વિગતો હોવી જોઈએ. ગ્રાહક પેકેજની સ્થિતિ તપાસવા માટે ઉપરોક્ત વિગતોનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

કૃપા કરીને નોંધ લો કે મોકલેલા ઓર્ડરના ટ્રેકિંગ નંબરો વેબસાઇટ્સ પર સક્રિય થવામાં 24 કાર્યકારી કલાકો સુધીનો સમય લાગી શકે છે.

ટપાલ સરનામું બદલવાની વિનંતી –

ગ્રાહક દ્વારા આપવામાં આવેલ ટપાલ સરનામું ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર બદલી શકાય છે, અને પછી નહીં; vkgroupindia.in પર ઇમેઇલ દ્વારા ઉપરોક્ત વિનંતી કરીને.

મોકલવા માટે તૈયાર વિભાગ -

રેડી ટુ શિપ સેક્શન એ એક ખાસ સેક્શન છે જે ગ્રાહકને છેલ્લી ઘડીએ ઓર્ડર આપવાની મંજૂરી આપે છે જેથી આગામી 6-8 દિવસમાં ઉત્પાદનની ડિલિવરી થઈ જાય. જો ઓર્ડરને કસ્ટમાઇઝેશનની જરૂર હોય, તો ડિલિવરી માટે વધારાના 8-10 દિવસની જરૂર પડશે.

આ જોગવાઈ ફક્ત વેબસાઇટના 'એક્સપ્રેસ વિભાગ' હેઠળ સૂચિબદ્ધ ઉલ્લેખિત ઉત્પાદનો પર જ લાગુ પડે છે.

વિલંબના કિસ્સામાં -

અમારી વેબસાઇટ પર દરેક વસ્તુ સામે ઉલ્લેખ કરવાનો સમય ફક્ત સૂચક અને અંદાજિત મૂલ્યો છે અને કેટલીકવાર અમારા નિયંત્રણની બહારની પરિસ્થિતિઓને કારણે, વિલંબ થઈ શકે છે. આ કારણોસર કોઈ રિફંડ રિટર્ન, રિપ્લેસમેન્ટ અને એક્સચેન્જ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

જોકે, ભવિષ્યના ઓર્ડર માટે ઉપયોગમાં લેવા માટે સ્ટોર ક્રેડિટ, મફત ભેટો વગેરે જેવા લાભો કેસ-ટુ-કેસ આધારે મંજૂર કરી શકાય છે.

જો કોઈ કારણોસર, કોઈ વસ્તુ સ્ટોકમાં ન હોવાથી શિપિંગમાં વિલંબ થશે અથવા ઓર્ડર ભરવામાં અસામાન્ય વિલંબ થશે, તો અમે તમને ઈ-મેલ દ્વારા જાણ કરીશું.

જોકે, ડિલિવરીની કોઈપણ તારીખો ફક્ત અંદાજિત છે અને તમારા ઓર્ડર અથવા તેના કોઈપણ ભાગની ડિલિવરીમાં કોઈપણ વિલંબ માટે અમે જવાબદાર નથી. અમે તમારા ઓર્ડરને અલગ ભાગોમાં ડિલિવર કરવાનું પસંદ કરી શકીએ છીએ. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે ઓર્ડરના અધૂરા ભાગ માટે તમને રિફંડ આપવાની ઓફર કરી શકીએ છીએ.

બધા ઓર્ડર પ્રોડક્ટની ઉપલબ્ધતાને આધીન છે. તમારા ઓર્ડરની ડિલિવરીની તારીખ કેરિયર શિપિંગ પ્રથાઓ, ડિલિવરી સ્થાન, ડિલિવરીની પદ્ધતિ અને ઓર્ડર કરેલી વસ્તુઓની સંખ્યાને કારણે બદલાઈ શકે છે, અને વધુમાં, તમારો ઓર્ડર અલગ શિપમેન્ટમાં ડિલિવર થઈ શકે છે. જો ડિલિવરી વખતે તમે ઓર્ડર કરેલી વસ્તુઓને કોઈ નુકસાન થાય છે, તો તમારે તમારા ઓર્ડર પ્રાપ્ત થયાના 5 દિવસની અંદર અમારો સંપર્ક કરવો આવશ્યક છે.

સૂચના

પ્રોડક્ટ રીટર્ન શિપિંગ ખર્ચ ગ્રાહક દ્વારા ચૂકવવામાં આવશે.