वीके पैकवेल गोपनीयता सूचना

वीके पैकवेल जानता है कि आप इस बात की परवाह करते हैं कि आपकी जानकारी का उपयोग और साझा कैसे किया जाता है और हम इस बात के लिए आपके विश्वास की सराहना करते हैं कि हम यह काम सावधानीपूर्वक और समझदारी से करेंगे। यह सूचना वीके पैकवेल की गोपनीयता नीति का वर्णन करती है। वीके पैकवेल पर जाकर, आप इस गोपनीयता सूचना में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार और सहमति दे रहे हैं।

वीके पैकवेल ग्राहकों के बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है?

ग्राहकों से प्राप्त जानकारी हमें वीके पैकवेल पर आपके खरीदारी अनुभव को वैयक्तिकृत और निरंतर बेहतर बनाने में मदद करती है। हम आपकी जानकारी का उपयोग विक्रेताओं को ऑर्डर संभालने, उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने, भुगतान संसाधित करने, ऑर्डर, उत्पादों, सेवाओं और प्रचार प्रस्तावों के बारे में आपसे संवाद करने, अपने रिकॉर्ड अपडेट करने और सामान्य रूप से हमारे साथ आपके खातों का रखरखाव करने, इच्छा सूची और ग्राहक समीक्षाओं जैसी सामग्री प्रदर्शित करने और आपके लिए रुचिकर हो सकने वाले सामान और सेवाओं की अनुशंसा करने में सहायता के लिए करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग अपने प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने, धोखाधड़ी या हमारी वेबसाइट के दुरुपयोग को रोकने या उनका पता लगाने और तृतीय पक्षों को हमारी ओर से तकनीकी, रसद या अन्य कार्य करने में सक्षम बनाने के लिए भी करते हैं।

हम निम्न प्रकार की जानकारी संग्रहित करते हैं।

आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी: हम आपकी वेबसाइट पर दर्ज की गई या किसी अन्य माध्यम से हमें दी गई किसी भी जानकारी को प्राप्त और संग्रहीत करते हैं। आप कुछ जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन ऐसा करने पर आप हमारी कई सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएँगे। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग आपके अनुरोधों का जवाब देने, आपके लिए भविष्य की खरीदारी को अनुकूलित करने, हमारे प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने और आपसे संवाद करने जैसे उद्देश्यों के लिए करते हैं।

स्वचालित जानकारी: जब भी आप हमसे इंटरैक्ट करते हैं, तो हम कुछ प्रकार की जानकारी प्राप्त करते हैं और संग्रहीत करते हैं। उदाहरण के लिए, कई वेबसाइटों की तरह, हम "कुकीज़" का उपयोग करते हैं और जब आपका वेब ब्राउज़र वीके पैकवेल या वीके पैकवेल द्वारा या उसकी ओर से अन्य वेबसाइटों पर प्रदर्शित विज्ञापनों और अन्य सामग्री तक पहुँचता है, तो हम कुछ प्रकार की जानकारी प्राप्त करते हैं। हम आपके स्थान और आपके मोबाइल डिवाइस के बारे में भी जानकारी प्राप्त/संग्रहीत कर सकते हैं, जिसमें आपके डिवाइस के लिए एक विशिष्ट पहचानकर्ता भी शामिल है। हम इस जानकारी का उपयोग आंतरिक विश्लेषण के लिए कर सकते हैं और आपको स्थान-आधारित सेवाएँ, जैसे विज्ञापन, खोज परिणाम और अन्य वैयक्तिकृत सामग्री, प्रदान कर सकते हैं।

ई-मेल संचार: ईमेल को और अधिक उपयोगी और रोचक बनाने में हमारी मदद करने के लिए, अगर आपका कंप्यूटर ऐसी सुविधाओं का समर्थन करता है, तो वीके पैकवेल से ईमेल खोलने पर हमें अक्सर एक पुष्टिकरण प्राप्त होता है। हम अपने ग्राहकों को अनावश्यक संदेश भेजने से बचने के लिए अपनी ग्राहक सूची की तुलना अन्य कंपनियों से प्राप्त सूचियों से भी करते हैं। अगर आप हमसे ईमेल या अन्य मेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया अपनी ग्राहक संचार प्राथमिकताएँ समायोजित करें।

अन्य स्रोतों से जानकारी: हम अन्य स्रोतों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और उसे अपनी खाता जानकारी में जोड़ सकते हैं।

इस साइट का उपयोग करके या उसका उपयोग जारी रखकर, आप इस गोपनीयता सूचना के अनुसार आपकी जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के हमारे उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जिसे वीके पैकवेल द्वारा समय-समय पर अपने विवेकानुसार संशोधित किया जा सकता है। आप इस गोपनीयता सूचना में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए, तृतीय पक्षों या सेवा प्रदाताओं के साथ आपसे संबंधित जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) एकत्रित करने, संग्रहीत करने, संसाधित करने, स्थानांतरित करने और साझा करने के लिए भी हमारी सहमति और सहमति देते हैं।

पहचान सत्यापन या साइबर घटनाओं, अभियोजन और अपराधों की सज़ा सहित रोकथाम, पता लगाने या जाँच के लिए, हमें उपरोक्त जानकारी सरकारी अधिकारियों और एजेंसियों के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। आप सहमत हैं और सहमति देते हैं कि लागू कानून के तहत, यदि आवश्यक हो, तो वीके पैकवेल आपकी जानकारी का खुलासा करेगा।

कुकीज़ के बारे में क्या?

• कुकीज़ अल्फ़ान्यूमेरिक पहचानकर्ता हैं जिन्हें हम आपके वेब ब्राउज़र के माध्यम से आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव में स्थानांतरित करते हैं ताकि हमारे सिस्टम आपके ब्राउज़र को पहचान सकें और आपके लिए अनुशंसित, अन्य वेब साइटों पर व्यक्तिगत विज्ञापन जैसी सुविधाएं प्रदान कर सकें।
• ज़्यादातर ब्राउज़रों के मेनू बार पर मौजूद सहायता मेनू आपको बताएगा कि आप अपने ब्राउज़र को नई कुकीज़ स्वीकार करने से कैसे रोक सकते हैं, नई कुकी मिलने पर ब्राउज़र आपको कैसे सूचित करे, और कुकीज़ को पूरी तरह से कैसे निष्क्रिय करें। इसके अलावा, आप ब्राउज़र ऐड-ऑन द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले समान डेटा, जैसे फ़्लैश कुकीज़, को ऐड-ऑन की सेटिंग बदलकर या उसके निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अक्षम या हटा सकते हैं। हालाँकि, चूँकि कुकीज़ आपको VK Packwell की कुछ ज़रूरी सुविधाओं का लाभ उठाने की अनुमति देती हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें चालू ही रखें। उदाहरण के लिए, अगर आप हमारी कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं या किसी अन्य तरीके से अस्वीकार करते हैं, तो आप अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम नहीं जोड़ पाएँगे, चेकआउट नहीं कर पाएँगे, या ऐसे किसी भी VK Packwell उत्पाद या सेवा का उपयोग नहीं कर पाएँगे जिसके लिए आपको साइन इन करना ज़रूरी हो।
• यदि आप कुकीज़ चालू छोड़ देते हैं, तो साझा कंप्यूटर का उपयोग समाप्त होने पर साइन आउट करना सुनिश्चित करें।

मेरे बारे में सूचना कितनी सुरक्षित है?

• हम सुरक्षित सॉकेट लेयर (एसएसएल) सॉफ्टवेयर का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए काम करते हैं, जो आपके द्वारा इनपुट की गई जानकारी को एन्क्रिप्ट करता है और साथ ही "सूचना प्रौद्योगिकी सुरक्षा तकनीक सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली-आवश्यकताओं" पर अंतर्राष्ट्रीय मानक आईएस/आईएसओ/आईईसी 27001 के अनुसार आपकी जानकारी की सुरक्षा बनाए रखता है।
• हम व्यक्तिगत जानकारी (संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी सहित) के संग्रह, भंडारण और प्रकटीकरण के संबंध में भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा उपाय करते हैं। हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं के अनुसार, हम कभी-कभी आपको व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने से पहले पहचान का प्रमाण मांग सकते हैं।
• आपके लिए अपने पासवर्ड और कंप्यूटर तक अनधिकृत पहुँच से सुरक्षा बनाए रखना ज़रूरी है। साझा कंप्यूटर का इस्तेमाल खत्म करने के बाद, साइन आउट करना न भूलें।