नियम और शर्तों का परिचय और स्वीकृति

नीचे दिए गए बिक्री के सामान्य नियम और शर्तें 'उपयोगकर्ता' (जिसे आगे 'आप' या 'ग्राहक' भी कहा जाएगा) और '[वीके पैक वेल]' (जिसे आगे 'हम' या 'वेबसाइट' भी कहा जाएगा), जो वीके पैक वेल कंपनी से संबंधित है, के बीच संविदात्मक संबंध को नियंत्रित करते हैं। दोनों पक्ष इन शर्तों को बिना शर्त स्वीकार करते हैं। बिक्री की ये सामान्य शर्तें ही एकमात्र शर्तें हैं जो लागू होती हैं और अन्य सभी शर्तों को प्रतिस्थापित करती हैं, सिवाय स्पष्ट, लिखित, पूर्व अनुमति के। हम मानते हैं कि, आपके ऑर्डर की पुष्टि करके, आपने हमारी बिक्री की सामान्य शर्तों को पढ़ लिया है और बिना शर्त स्वीकार करते हैं। बिक्री के ये नियम और शर्तें आपके और वीके पैक वेल के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि इनका उपयोग एक मूल्यवान ग्राहक के रूप में आपके अधिकारों और एक व्यवसाय के रूप में हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए किया जाता है।

सेवा की शर्तों और वेबसाइट में परिवर्तन

वीके पैक वेल अभी निर्माणाधीन है, और इसमें कुछ बदलाव हो सकते हैं, कुछ जोड़ा या हटाया जा सकता है। हम समय-समय पर, अपने विवेकानुसार और बिना किसी पूर्व सूचना के, वेबसाइट और इन सेवा की शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। नियमित रूप से जाँच करके नवीनतम नियमों और शर्तों से अपडेट रहना पूरी तरह आपकी ज़िम्मेदारी है। अपडेट की गई सेवा की शर्तों के प्रकाशन के बाद भी वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग यह माना जाएगा कि आपने परिवर्तनों को पढ़ लिया है और उनसे सहमत हैं।

वेबसाइट तक पहुंच

हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि वेबसाइट हमेशा चालू और उपलब्ध रहे, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते कि वेबसाइट किसी भी कारण से बंद नहीं होगी। हम सामान्य रखरखाव के लिए वेबसाइट को थोड़े समय के लिए बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन इसे न्यूनतम रखने का प्रयास करेंगे। यदि किसी भी कारण से वेबसाइट का पूरा या कोई भी भाग किसी भी समय, किसी भी अवधि के लिए अनुपलब्ध रहता है, तो हम इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

वेबसाइट के कुछ हिस्सों में कुछ सुविधाओं तक पहुँचने के लिए आपको पासवर्ड डालना होगा। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि आपको आपके ऑर्डर से जुड़ी जानकारी मिल सके और साथ ही वे आपकी निजी जानकारी भी बनी रहे। ऐसा करने के लिए, हमारी सुरक्षा प्रक्रियाओं के तहत, आपको अपना ईमेल पता दर्ज करके और एक सुरक्षित पासवर्ड चुनकर VK PACK WELL पर एक खाता पंजीकृत करना होगा। हम आपको एक मज़बूत पासवर्ड चुनने की सलाह देते हैं जिसका अनुमान लगाना दूसरों के लिए मुश्किल हो, और हर सत्र के अंत में आप अपने खाते से लॉग आउट करें। अगर आप अपना पासवर्ड भूल जाते हैं, तो पासवर्ड रीसेट करने की एक प्रक्रिया भी है। आपको अपने खाते की लॉग-इन जानकारी को गोपनीय रखना होगा, इसे किसी तीसरे पक्ष को नहीं बताना होगा और केवल व्यक्तिगत रूप से ही VK PACK WELL का उपयोग करना होगा। अगर आपको लगता है कि सुरक्षा में कोई चूक हुई है, तो हमें तुरंत सूचित करना और अगर लॉग-इन संभव है, तो अपना पासवर्ड बदलना आपकी ज़िम्मेदारी है।

वेबसाइट के आपके उपयोग की एक शर्त यह है कि वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सही, वर्तमान और पूर्ण हो। हम अपने विवेकानुसार, किसी भी समय, किसी भी कारण से या बिना किसी कारण के, किसी भी उपयोगकर्ता खाते को अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि, हमारी राय में, आप इन सेवा शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहे हैं।

हम इस बात की गारंटी नहीं देते कि वेबसाइट या उस पर उपलब्ध कराई गई कोई भी सामग्री त्रुटि-रहित है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रबंधन हमारे नियमों के अनुसार करते हैं। गोपनीयता नीति ।

उत्पाद की जानकारी

वीके पैक वेल उत्पाद की जानकारी, विवरण और चित्र ऑनलाइन डालते समय बहुत सावधानी बरतता है, लेकिन दी गई किसी भी जानकारी में किसी भी गलती या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

कीमतों

वीके पैक वेल पर दर्शाई गई कीमतें ₹1¹ में हैं और इसमें डिलीवरी शुल्क भी शामिल है। डिलीवरी शुल्क स्पष्ट रूप से दर्शाया गया है और ऑर्डर के अंत में उत्पादों की कीमत के अलावा बिल भी भेजा जाएगा। हम किसी भी समय अपनी कीमतों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन ऑर्डर देते समय आपको इसकी सूचना दे दी जाएगी। अगर हमारी वेबसाइट पर कोई स्पष्ट रूप से गलत कीमत दिखाई देती है और ऑर्डर पूरा होने के समय आपके कुल योग में किसी भी कारण से उसे ठीक नहीं किया जाता है (मानवीय त्रुटि, तकनीकी त्रुटि, आदि), तो आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा और भुगतान आपको वापस कर दिया जाएगा, भले ही वह शुरू में मान्य किया गया हो।

भुगतान सुरक्षित

वीके पैक वेल वर्तमान में आपके ऑर्डर के भुगतान का एक ही तरीका प्रदान करता है। ये भुगतान विकल्प आपके लेन-देन को सुरक्षित रखने के लिए उन्नत एसएसएल एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं और इनका उपयोग करने के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना पड़ता है। वीके पैक वेल का शुल्क विक्रेता के रूप में लिया जाता है, आपसे खरीदार के रूप में नहीं लिया जाता है, इसलिए आपको अपने ऑर्डर के लिए कोई अतिरिक्त भुगतान नहीं करना पड़ेगा। इन भुगतान विधियों का उपयोग करने के लिए आपको खाता रखने की आवश्यकता नहीं है।

वितरण

आपका ऑर्डर उस पते पर पहुंचाया जाएगा जो आपने ऑर्डर देते समय बताया था।

वीके पैक वेल वेबसाइट पर दिए गए डिलीवरी समय का पालन करने के लिए हर संभव प्रयास करता है। हालाँकि, डिलीवरी में देरी या डिलीवरी के लिए अनुबंधित किसी तीसरे पक्ष, आपके द्वारा, या किसी अप्रत्याशित घटना या दैवीय आपदा के कारण पैकेज के खो जाने के परिणामों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। यदि आपको अपना पैकेज नहीं मिलता है, तो वाहक के साथ जाँच की जाएगी और आपका दावा प्राप्त होने में कई दिन लग सकते हैं। जाँच की इस अवधि के दौरान, कोई प्रतिपूर्ति या पुनः डिलीवरी नहीं की जाएगी।

वापसी का अधिकार

वीके पैक वेल आपको किसी भी असंतुष्ट उत्पाद को वापस करने के लिए 10 दिनों का समय देता है। आपका वापसी अधिकार आपके ऑर्डर की डिलीवरी के क्षण से शुरू होता है। आप इस समय सीमा के भीतर, अपने खर्च पर, अपने इनवॉइस और एक भरे हुए और हस्ताक्षरित रिटर्न कूपन के साथ, उत्पाद हमें वापस कर सकते हैं।

शिपिंग शुल्क ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। वापसी का वर्तमान अधिकार केवल उन उत्पादों पर लागू होता है जो अपनी मूल, पूर्ण स्थिति में वापस किए जाते हैं। कोई भी उत्पाद जो क्षतिग्रस्त हो गया हो, अपनी मूल पैकेजिंग में न हो, या जिसकी पैकेजिंग उत्पाद को खोलने के बाद भी खराब हो गई हो, उसकी वापसी नहीं की जाएगी। ऊपर बताई गई समय-सीमाएँ ऑर्डर प्राप्त होने की तिथि से प्रभावी हैं।

बौद्धिक स्वामित्व

वीके पैक वेल वेबसाइट की सभी सामग्री (चित्र, पाठ, नाम, ब्रांड नाम, चित्र और वीडियो) वीके पैक वेल की संपत्ति है। इस सामग्री का किसी भी माध्यम से और किसी भी समर्थन से आंशिक या पूर्ण पुनरुत्पादन, वीके वीके पैक वेल द्वारा पूर्व और स्पष्ट प्राधिकरण के अधीन है। सभी जानकारी, सामग्री और फ़ाइलें बौद्धिक स्वामित्व और कॉपीराइट से संबंधित अंतर्राष्ट्रीय कानून द्वारा संरक्षित हैं। वीके पैक वेल आपको ऐसी सामग्री की प्रतिलिपि बनाने, प्रदर्शित करने या वितरित करने का अधिकार नहीं दे सकता जिसके बौद्धिक अधिकार आपके पास नहीं हैं। इस सामग्री का कोई भी धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग जो किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है, जालसाजी का अपराध बनता है, जिसके लिए बौद्धिक संपदा संहिता के तहत कड़ी सजा दी जाती है।

यदि कोई उपयोगकर्ता साइट पर अपनी गतिविधियों के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो वीके पैक वेल किसी भी परिस्थिति में जिम्मेदार नहीं होगा।

छूट और पृथक्करणीयता

सेवा की शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग या प्रवर्तन करने में VK PACK WELL की किसी भी विफलता को ऐसे अधिकार या प्रावधान का त्याग नहीं माना जाएगा। सेवा की शर्तें आपके और VK PACK WELL के बीच संपूर्ण समझौता हैं और सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं, तथा किसी भी पूर्व समझौते (सेवा की शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) का स्थान लेती हैं। यदि इन सेवा की शर्तों के किसी प्रावधान को किसी भी कारण से सक्षम न्यायालय द्वारा अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को समाप्त कर दिया जाएगा या न्यूनतम सीमा तक सीमित कर दिया जाएगा ताकि सेवा की शर्तों के शेष प्रावधान पूरी तरह से लागू रहें।

प्रतिक्रिया और टिप्पणियाँ

वीके पैक वेल के ग्राहकों द्वारा वेबसाइट पर दी गई किसी भी राय की जाँच और नियंत्रण वीके पैक वेल द्वारा किया जाता है। यदि टिप्पणियाँ कानून का उल्लंघन करती हैं या अनुचित हैं (अपमानजनक प्रचार, मानहानि, अपमान, संदर्भ से बाहर की टिप्पणी...), तो वीके पैक वेल उसे अस्वीकार करने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।